Aviso de privacidad integral de Tecnobit
Última actualización: 24 de octubre de 2026.
1. Identidad y domicilio del responsable
Nala Systems, SAS de CV, que opera la tienda electrónica Tecnobit en https://temp.tecnobit.com.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Su domicilio para oír y recibir notificaciones es Avenida Instituto Politécnico Nacional número 1833, colonia Lindavista, alcaldía Gustavo A. Madero, código postal 07300, Ciudad de México, México.
Para asuntos relacionados con sus datos personales puede escribir a privacidad@nalasys.mx. Para consultas comerciales y seguimiento de pedidos: ventas@tecnobit.com.mx.
2. Datos personales que tratamos
Dependiendo de su interacción con Tecnobit, podemos tratar:
- Nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono.
- Domicilio de facturación y entrega, referencias de ubicación y datos de la persona destinataria.
- Datos de su cuenta, historial de pedidos, consultas, opiniones y solicitudes de servicio.
- Datos fiscales necesarios para emitir comprobantes: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso del CFDI.
- Información de la operación: importe, medio y estado del pago, referencia y comprobantes de transferencia; datos bancarios cuando sean necesarios para gestionar una devolución.
- Datos técnicos, como dirección IP, navegador, dispositivo, fecha de acceso y registros de actividad necesarios para operar y proteger el sitio.
Los datos se obtienen mediante nuestros formularios, procesos de compra, comunicaciones y proveedores de pago o logística relacionados con su operación.
No solicitamos datos personales sensibles para realizar compras. Evite incluir información sensible o datos bancarios completos en mensajes, opiniones o archivos adjuntos.
Si proporciona datos de otra persona para recibir un pedido, deberá informarle de este aviso y contar con autorización para proporcionarlos.
3. Finalidades necesarias
- Crear, administrar y proteger su cuenta.
- Preparar cotizaciones y gestionar compras, pagos y comprobantes fiscales.
- Validar operaciones y prevenir fraudes.
- Consultar disponibilidad y coordinar preparación, envío, entrega y seguimiento de productos.
- Atender consultas, aclaraciones, cancelaciones, devoluciones y garantías.
- Enviar comunicaciones relacionadas con sus pedidos y las alertas de disponibilidad que solicite.
- Gestionar y publicar las opiniones que decida enviar, con el nombre público que indique.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
4. Finalidades opcionales
Con su autorización, utilizaremos su correo electrónico para enviar novedades, promociones y ofertas de Tecnobit.
Puede rechazar estas comunicaciones desde el registro o suscripción, utilizar el enlace de baja de los mensajes o escribir a privacidad@nalasys.mx con el asunto “Baja de promociones”. Su negativa no afectará la compra ni la atención de sus pedidos.
La aceptación de este aviso no constituye por sí sola una suscripción a publicidad.
5. Proveedores, pagos y entregas
Tecnobit opera mediante venta en línea con entrega directa del proveedor. Para surtir y entregar sus pedidos, comunicamos a CT Internacional y a las empresas de paquetería que intervengan los datos necesarios: nombre de la persona destinataria, domicilio, teléfono, referencias de entrega e información del pedido.
Cuando utilice Mercado Pago, dicha plataforma tratará los datos necesarios para procesar la operación conforme a su propio aviso de privacidad. Tecnobit recibe información sobre el resultado y las referencias del pago. No envíe números completos de tarjeta ni códigos de seguridad por correo o formularios de contacto.
También utilizamos proveedores de alojamiento, correo y soporte tecnológico que pueden tratar datos por nuestra cuenta, bajo obligaciones de confidencialidad y protección de la información.
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Las comunicaciones a terceros se limitarán a las finalidades descritas y a los supuestos permitidos por la ley. Cuando una transferencia requiera su consentimiento, lo solicitaremos previamente. Los datos también podrán comunicarse a autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
6. Cookies y tecnologías del sitio
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, administrar el carrito, recordar preferencias y proteger la operación de la tienda. Estas tecnologías pueden tratar identificadores y datos técnicos asociados con su navegación.
Puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Al hacerlo, algunas funciones de acceso, carrito o compra podrían dejar de funcionar correctamente.
Si incorporamos herramientas adicionales de analítica o publicidad que impliquen nuevas finalidades o destinatarios, actualizaremos la información correspondiente y solicitaremos el consentimiento cuando proceda.
7. Derechos ARCO
Puede solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación, cancelación u oposición al tratamiento escribiendo a privacidad@nalasys.mx con el asunto “Solicitud ARCO Tecnobit”.
Incluya su nombre, un medio para recibir la respuesta, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de los datos o del tratamiento relacionado. Para rectificaciones, indique el cambio solicitado y aporte la documentación que lo sustente.
Deberá acreditar su identidad y, en su caso, la representación legal mediante los documentos o mecanismos que correspondan. Le informaremos cómo realizar esta acreditación; no envíe contraseñas ni información bancaria innecesaria.
Atenderemos su solicitud conforme a los requisitos y plazos legales aplicables y comunicaremos la respuesta al medio que haya señalado. La cancelación puede estar sujeta a periodos de bloqueo y conservación necesarios para cumplir obligaciones legales.
8. Revocación y limitación del uso
Puede solicitar la revocación de su consentimiento o limitar el uso y divulgación de sus datos mediante el mismo correo, indicando su petición y los datos necesarios para identificar el tratamiento.
La revocación no tendrá efectos retroactivos. Ciertos datos deberán conservarse para cumplir obligaciones legales o atender operaciones pendientes. Cuando la solicitud afecte información indispensable para un servicio, le explicaremos las consecuencias aplicables.
9. Conservación y seguridad
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales. Después procederá su bloqueo, supresión o disociación, según corresponda.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información contra pérdida, alteración y acceso o uso no autorizado.
10. Personas menores de edad
Las compras deben realizarse por personas mayores de edad o mediante su madre, padre, tutor o representante legal. No solicitamos deliberadamente datos de menores para fines publicitarios.
11. Cambios al aviso
Las modificaciones estarán disponibles en la página “Aviso de privacidad” de https://temp.tecnobit.com.mx, donde podrá consultar la fecha de actualización.
Cuando los cambios requieran un nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes de aplicar el tratamiento correspondiente. También puede solicitar una copia de este aviso en privacidad@nalasys.mx.